Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại dam.69

dam.69 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ khi cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và duy trì liên lạc hỗ trợ.

Mã hóa SSLKhông chia sẻ dữ liệuXác minh ví điện tửHỗ trợ tiếng Việt
dam.69 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại dam.69
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách dam.69 giữ dữ liệu của bạn an toàn

Bảo mật không chỉ là lời hứa — mỗi bước trong vòng đời dữ liệu đều có cơ chế kiểm soát cụ thể. Từ lúc bạn nhập thông tin đăng ký cho đến khi giao dịch qua ví điện tử được xác nhận, hệ thống của chúng tôi hoạt động với mã hóa đầu cuối và quy trình xác minh nhiều lớp.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa bằng SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
Quyền truy cập nội bộ Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được truy cập dữ liệu cá nhân. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và rà soát định kỳ để đảm bảo không có sử dụng trái phép.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin, có ba cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ tài khoản của dam.69. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng và được phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Mở live chat trong ứng dụng hoặc trên trang web để nói chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt về tài khoản và quyền riêng tư của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc và xác nhận từng bước xử lý cho bạn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và dùng biểu mẫu yêu cầu dữ liệu để gửi đề nghị chỉnh sửa hoặc xóa thông tin trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về cách dam.69 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Những thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch tài khoản.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán được ủy quyền khi cần xử lý giao dịch nạp rút qua ví điện tử của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc dùng biểu mẫu trong cài đặt tài khoản. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và phản hồi chi tiết trong vòng 72 giờ làm việc.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn hiển thị trên điện thoại của bạn. Bạn xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi giữ dữ liệu theo đúng thời hạn pháp lý yêu cầu, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa toàn bộ.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục hồ sơ và chọn chỉnh sửa thông tin. Thay đổi số điện thoại hoặc ví liên kết yêu cầu xác minh OTP để đảm bảo bảo mật tài khoản của bạn.